Auth. Electr. J. Nielsen ­ - Zeitdokumentation | Ecofleet

Auth. Electr. J. Nielsen ­ - Zeitdokumentation

Der Bedarf

„Wir wollten hauptsächlich die Stunden dokumentieren, die bei den jeweiligen Kunden anfallen, da wir von Zeit zu Zeit Kunden haben, die eine Rechnung über eine halbe Stunde oder eine Stunde nicht verstehen und dann sagen: „Aber er war doch nur ganz kurz hier!“. Wir sind mit diesem Werkzeug zur Zeitdokumentation sehr zufrieden, sowohl mit der Kilometerlogbuch-Lösung von Ecofleet als auch mit unserem neuen Fuhrparkverwaltungssystem.“
 

Ergebnisse

„Das Ergebnis des Fuhrparkverwaltungssystems war wie erwartet: Kunden zahlen ohne sich zu beschweren, da wir Ihnen genau sagen können, wann der Installateur das Haus verlassen hat, am Zielort angekommen und wieder abgefahren ist. Ein weiterer Vorteil ist, dass wir jetzt einen Überblick darüber haben, wo wir den nächsten Techniker für einen Auftrag finden.“
 

Einführung

„Zunächst hatte ich einige Schwierigkeiten damit, dass das System immer eine neue Route anlegt, sobald jemand an einer roten Ampel stoppt, aber es stellte sich heraus, dass es sich um einen einfachen Fehler in unseren Einstellungen handelte, der leicht vom Ecofleet-Kundendienst beseitigt werden konnte.”

Vorteile

  • Zuverlässige Zeitdokumentation
  • Verbesserung von Dienstleistung und Dokumentation für den Kunden
  • Einfacher Überblick über die Fahrzeuge
  • Schnellere Reaktionen auf Aufgaben
  • Zeiteinsparung für Angestellte und Verwaltung
  • Zuverlässige Dokumentation für das Finanzamt

Unsere Kilometerzahl hat sich verringert und das System hilft uns bei der Verwaltung. Und vor allem – die Kunden sind zufriedener. Ecofleet ist ein ausgezeichnetes Werkzeug für unser tägliches Geschäft.

- J. Nielsen, Auth. Electr. J. Nielsen

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