Уполн. электрик Й. Нильсен - Документация времени
Потребность
"Изначально мы хотели документировать часы, потраченные на каждого клиента, так как время от времени у нас бывают клиенты, которым непонятен счёт за полчаса или час, и они говорят: "Да он был тут всего пару секунд!" Нам очень понравилась опция записи времени, как и предыдущее решение по журналу километража от Ecofleet, а также новая система управления автопарком."
Результаты
"Отдача от системы управления автопарком была такая, как и ожидалось: клиенты оплачивают счета без претензий, потому что мы теперь точно можем сказать, когда установщик выехал, прибыл на место назначения и уехал оттуда. Ещё одно преимущество - у нас есть обзор мест нахождения техников, поэтому найти ближайшего к объекту техника для работы очень просто."
Внедрение
"Сначала у меня возникли небольшие проблемы с системой, которая прокладывала новый маршрут каждый раз, когда кто-то останавливался на красный, но потом выяснилось, что это было просто из-за ошибки в наших настройках, которую мы легко исправили с помощью службы поддержки Ecofleet."
Преимущества
- Обеспечивает надёжную документацию времени.
- Улучшает обслуживание и документацию для клиентов.
- Обеспечивает простой обзор автомобилей.
- Обеспечивает более быстрый ответ на задания.
- Экономит время работников и администраторов.
- Обеспечивает надёжную документацию для налоговых органов.
"У нас уменьшился километраж, и система помогает нам в администрации. Благодаря всему этому удовлетворённость наших клиентов возросла. Ecofleet - это отличный инструмент для повседневного ведения бизнеса.”
- Й. Нильсен, Уполн. электрик Й. Нильсен